商業電銷話術
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商業電銷話術有哪些?商業電銷並不簡單,如果沒有經過學習培訓,就會感到異常困難。很多人想要學習商業電銷,想要了解商業電銷話術大概有哪些,可是卻難以尋找,為了解決這個問題,小編給大家帶來了關於商業電銷話術內容的文章。
商業電銷話術1
電話銷售技巧中常見的大話術技巧
1:“我很忙”
電話銷售技巧:真對不起!您先忙!我下午/明天再給您打!
2:“我有個朋友也賣房子!”
電話銷售技巧:先生!我們是開發商直銷,具有價格優勢!希望您來售樓處實地瞭解下!
3:“我沒錢!”
電話銷售技巧:所以我給您介紹的我們項目,就是幫您賺錢的!我這包租包管理的!讓您坐當掌櫃,我們給您賺錢!
“你説的樓盤我知道了,就算想買現在也沒錢。”
是的,看來您也是關注商業地產投資吧!這方面感覺您肯定是專家了!我們項目位於商業商圈核心位置,政府免税扶持,商家口碑好!為什麼不選擇我們的項目呢?
5:“我對你們;樓盤沒興趣!”
電話銷售技巧:我們項目是地產投資項目,對您的財富是有增值保值的作用。對您這麼有利的項目,您應該抽出1分鐘讓我給您簡單介紹一下吧!而且我們項目目位於商業商圈核心位置,政府免税扶持,商家口碑好!為什麼不選擇我們的項目呢?
6:“我真的沒有時間。”
電話銷售技巧:您一般什麼時候有時間!其實我們浙商城項目包住包管理的項目,而且招商率已經100%,對您的財富是有增值保值的作用。對您這麼有利的項目,您真的需要抽出點時間瞭解下!
9:“我不需要。”
您有個購買投資地產經歷嗎?
“沒有”
那我給簡單説下我們項目吧!您稍微瞭解下!我們浙商城項目位於商業商圈核心位置,政府免税扶持。所以建議您能關注下我們浙商城。畢竟對您的財富是有增值保值的.作用
“買了不再買了”
您買的哪的項目啊!看來投資商業地產您是專家!我們同XX項目有所不同!招商率達到100%。我們是先租後賣,包租10+n年的模式,您購買我們商鋪!我們終身為您服務。
商業電銷話術2
事前做功課。電話回訪客户之前,要提前做些準備工作,在腦海中簡單模擬下溝通的過程以及可能出現的問題,從而完美地完成回訪工作。
提前表明身份。電話接通後,要第一時間表明自己的身份,打消客户的不信任感,同時簡要説明打電話的目的。
注意語氣態度。打電話的過程中一定要注意自己説話的語氣和態度,用普通話進行溝通,口齒清晰,禮貌的同時要體現自己的熱情,儘量構建一個良好的溝通環境。
做好通話記錄。電話回訪客户時一定要做好通話記錄,收集一些必要的信息,如客户的性別、年齡等,同時對客户反饋的問題進行記錄,便於後續的調查研究。
打破溝通障礙。當溝通過程陷入僵局或者話題被扯遠時,要及時地將談話拉回正題,以免浪費時間。另外,如果談話出現矛盾的苗頭時,要學會妥協或者斷開通話,避免產生無效糾紛。
注意結束用語。溝通結束後不要生硬地掛斷電話,以免給客户留下不良印象,功虧一簣,要禮貌地結束溝通。
商業電銷話術3
以下是信貸員話術集錦,可根據自身情況改編哦!
四大產品的解答
您好!我是做無抵押信用貸款的,我姓XX,請問您近期是否有資金方面的需求?
怎麼貸款的?
只要您有工作、有收入、個人信用記錄良好,就可以為您申請一筆無抵押免擔保的信用貸款!請問您目前是做生意的還是上班的?
有什麼不一樣嗎?
如果您是上班的,那麼要求工資是打卡的,而且要正式上班滿半年以上!
要是做生意的話,營業執照要滿一年以上!
上班///做生意
上面是常用的開場白,可是大多數客户回答的第一句話就是沒需求(沒需求就詢問客户大概什麼時間段需要資金,生活中難免會有資金短缺的時候,我把我的聯繫方式給您發過來,你注意查收,希望您如果有資金需要的時候和我聯繫,我定會盡全力幫你解決融資難題,祝你生活愉快!) →不好意思,打擾您了,再見!
引導
緊接着詢問:您是上班還是做生意呢?(如果兩者都有,先問是不是法人代表)
請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清楚貸款具體是做什麼用的)這筆款大概什麼時候要呢? 想貸多少? 這筆貸款打算用多久?
上班族
→X先生,請問您在現在這家單位工作時間多久了?請問您的工資是銀行代發還是發現金呢?最近6個月加起來總金額大概有多少?
→X先生,最近半年辦過信用卡嗎?最近半年信用卡中心給您打過電話嗎?(如果沒有,適當讚美客户信用好) →X先生,請問您在其他銀行貸過款嗎?有沒有貸款買過車?有沒有貸款買過房子(房子增加貸款的額度)?
做生意
→X先生,請問您是公司的法人代表嗎?佔股多少?公司的營業執照註冊時間多久了?(一般都要求註冊時間滿一年以上)
→X先生,請問您對公賬户和對私賬户最近半年有多少進賬?(以此來評估客户的收入,收入又決定客户貸款的額度)
→請問您有幾張信用卡?總額度有多少錢?目前消費了多少了?最長一張用了多久了?(瞭解客户的負債,負債太高會影響貸款的額度)
→X先生,最近半年辦過信用卡嗎?最近半年信用卡中心給您打過電話嗎?(如果沒有,適當讚美客户信用好)
→X先生,請問您在其他銀行貸過款嗎?有沒有貸款買過車?有沒有貸款買過房子?
商品房
→X先生,您的房子是按揭的還是一次性買斷的?是夫妻共有嗎(房產證是誰的名字)?多少個平方米?供了多久?月供多少?(一次性買斷的,適當讚美一下客户有實力)
車子
→X先生,您的車子是按揭的還是全款的?當時買成多少錢?買了多久了?(按揭的/月供多少?)
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