辦公室管理制度15篇
本文已影響2.07W人
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在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度具有使我們知道,應該做什麼,不應該做什麼,懲惡揚善、維護公平的作用。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編爲大家整理的辦公室管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、總則:
爲加強辦公室人員工作行爲管理,維護公司良好形象,特制定本規範制度,明確要求,規範行爲,創造良好的企業文化氛圍。
1、愛崗敬業,恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,並及時彙報辦理結果,做到件件有着落,事事有迴音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閒聊,不做與工作無關的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優點,互相團結,互相幫助。
4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創新工作方法,甘於吃苦,自覺奉獻。
6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,並保證通信暢通,便於聯繫。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規距,不能破規矩。
11、自覺保持辦公環境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌鬥並保持桌面潔淨。
二、來賓接待
1、本着熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪領導,經同意後引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。
3、客人落座後,應及時爲其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退後一步後再轉身退出。
4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行爲應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心裏一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行爲就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這裏是華羽傢俱”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由於面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱着“對方看着我”的心態去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸菸、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎着腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,儘可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why爲什麼⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴於5WIH技巧。
5、瞭解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要儘可能問清事由,避免誤事。我們首先應瞭解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然後彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發之前,必須反覆覈對確保無誤。
3、打印、發放文件必須經相關上級審覈後方可印發。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批准同意,對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便於識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一併存檔保留,以備查閱。
6、印發文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規範,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷燬工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄
露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,爲工作和有關部門決策提供信息資料。(採
集、輸入信息以及時、準確、全面爲原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障,
應及時報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按罰款10
元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照
價賠償。
六、會議室管理
1、爲確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢後,使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響後面部門的使用。
七、辦公用品領用規定
1、採購:採購工作要科學、合理,增強透明度。採購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統一採購,以便降低採購成本。
2、入庫:對採購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便於保管和適於批量採購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、週轉快、消耗低、費用省。
3、領用:員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續,行政將視工作需要發放辦公用品。
4、回收:員工離職後,應將辦公用品交還行政,對於價值貴重的辦公用品及設備,如果發生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。
八、以上規定既公佈之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條爲加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行爲,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規範:
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應註釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁;
4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門爲公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
爲使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門爲辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分爲低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;
5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資採購
1.公司辦公用品物資的採購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審覈,總經理審批。
2.物資採購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品採購。
2)定時:每月月初進行物品採購。
3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。
第四章物資領用管理
1.公司根據物資分類,進行不同的領用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得爲其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:爲加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用範圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用範圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法範圍內,由收發員統一接收。
2.傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留複印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被佔爲普通電話使用,以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則:爲保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日製度;
2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2.一般以工作時間爲責任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業務工作爲主;
2.一般以下班時間或節假日爲值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班後來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班後的突發、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚衆打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4.接待來賓外鬆內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯繫,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍;
4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5.對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。
爲創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,保持辦公場所的整齊、潔淨,促進辦公室衛生管理的制度化、規範化,特制定本公司辦公室衛生制度。
一、主要內容與適用範圍
本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求以及檢查內容與考覈。
此管理制度適用於本公司所有辦公室衛生制度管理制度。
二、定義
公共區域:包括辦公室走道、辦公場所、會議室、展廳等
個人區域:包括個人辦公桌及辦公區域
每週一次大掃除,全體動員清掃整個辦公室。大掃除時間由行政部根據情況而定。
三、制度內容
公共區域壞鏡衛生應做到以下幾點:
1、保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無髒物。
2、保持門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。
3、保持掛件、畫框及其他裝飾品表面乾淨整潔
四、辦公用品衛生管理制度
1、辦公桌面只能擺放個人辦公必須物品,其他物品應放在個人抽屜裏面。嚴禁擺放零食等與工作無關的物品。
2、電腦鍵盤要保持乾淨,下班或離開公司前電腦和顯示屏要關閉。
3、飲水機(禁止空燒,就近人員負責水桶的監控)、燈具、打印機、傳真機、電話、文件櫃擺放要整齊,保持表面幹掙整潔、無灰塵和廢紙屑。
4、辦公室內電器線走向要美觀,漏出地面的網線、電線需要用防護條防護。
5、各部門負責部門內部的物料管理,嚴禁隨意堆放,丟棄。
五、個人衛生應注意以下幾點:
1、不隨地吐痰,亂扔垃圾。
2、下班員工自已整理個自各辦公區域,辦公桌上用品擺放整齊。
3、禁止在辦公室抽菸。
六、每週由行政部抽出一天組織全體員工大掃除,清掃辦公區域所有地方。
七、檢查及考覈
每週由行政文員對個人區域的環境進行不定期檢查,如有不符合以上要求的,第一次給予公告欄通報批評,若再次檢查後仍不符合要求,一次罰款10元,請大家做好自律。懲罰只是手段,創造良好辦公環境纔是我們真正的目的,希望大家共同努力,搞好工作環境衛生!
營銷中心
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。
一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,並登記外出時間。回校後及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員籤確認,同時當事人應向辦公室負責人彙報外出情況,由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。
三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打遊戲等網絡娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化,爲人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣,經常做好辦公桌的衛生工作,辦公桌物品擺放有序,保持牆壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日製度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作,並負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛護公物,節約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最後離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,並鎖好門窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況,每天做好記載,每週末將記載表交教務處檢查。
十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,並給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執行。
附一
文明辦公室評比細則
一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時之內)每人每次扣1—2分,不請假離崗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分,早早讀、雙休日補課出現上述現象的扣8分。
三、晚自習值班應按安排表認真值班,原則上不許調換,確有事的應書面請假,准假後方可調換,每月調換次數超過應值班次數1/4的,每次調換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網聊天、玩遊戲等違反辦公紀律現象的,視情節輕重,每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、牆壁、辦公桌等衛生情況較差的,每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調等浪費能源現象的,每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應如實對本室情況做好記載,記載情況與實際情況不符的,每次扣15分。
八、評比資料來源:通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考覈評比,獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元,室負責人另獎50元。
注:“文明辦公室”的必要條件如下:
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高於2分。
目的:
爲提升和維護辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環境
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求着裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內褲,拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時間,上午8:0012:00,下午14:0018:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關的事,筏作需要,不得隨便離開辦公室。
4、使用電話,傳真機,複印機,空調,燈光,電腦及其他電器設備用品應按規定使用,下班前應關妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設備設施,不得將公物私自佔有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負責賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閒聊,更不允許聲喧譁,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準玩電腦遊戲,所有電腦遊戲程序應一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作爲準。凡公司各電腦信息,員工要負責保密,公司可以全權處理。
8、總機接聽電話時應使用甜美標準的普通話講[您好,XX公司,請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制,(具體見衛生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經濟處罰。
2、個人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關的東西,總經理辦公區域有祕書和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸菸,更不得吸遊煙,如需吸菸者均到樓梯過道處吸菸。
4、公司內不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應丟入廢紙摟內,不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來人員時,必須先查明來者身份和來意,然後通知被部門和相關人員,經許可後再允許進入,嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負責關閉,並臨行前檢查公司內所有門窗,設備是否關好,並堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動財產應由專人保管,對於可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最後離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗,確定安全後方可離開。
5、公司所有員工應加強安全防範意識,堅決維護公司利益。
上述規定從頒佈之日起正式執行,由綜合辦人員負責檢查監督,對違規定者給予1050元的經濟處罰,情節嚴重者予以辭退。
罰則:
1、在辦公室抽菸一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛生凌亂者,經經理點名批評後,箭一次,第二次罰款1元。
3、其他罰則按照10-50元進行經濟處罰。
第一章、總則
第一條、爲加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特爲規範辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。
第二條、適用範圍
本制度適用於公司早餐工程辦公室全體員工並嚴格遵守。
第三條、考覈職責部門
本制度的檢查、監督部門爲公司辦公室執行,違反此規定的人員,將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則
第四條、服務規範
1、儀表:辦公室人員應儀表整潔、大方。
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、電話接聽:
(1)接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
(2)辦公室內原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
2、工作時間內不應無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經部門主管批准並報告去向、時間方可離開。不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
3、答覆問題要有理有據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
4、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建築等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示彙報制度,凡是在職權範圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成後必須逐級向領導彙報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類後存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明祕密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審覈、簽發、用印、登記、分發等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審覈、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領導講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經主管批准請假。
第六條、會議規定
1、每週六召開本週工作總結會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。
2、會議必須制定專人做好會議記錄,並整理存檔。
3、會議內容包括對本週工作進行總結及下週的工作計劃 、問題及解決辦法。
4、會議過程中,各參會人員應認真聆聽,並積極發言參與,不可交頭接耳,手機等通訊設備應調整至振動或靜音,不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規定
1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開着過夜。
3、員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,儘可能不開燈。
第八條、衛生清潔管理規定
1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。
2、辦公室衛生管理實行日常清潔與週六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發布之日起執行。
1、各辦公室的財產由總務處按學校計劃統籌安排、調整。
2、使用部門或個人不得私自轉讓、調整或棄置。
3、各辦公室中屬個人使用的財產由使用人員保管,屬共同使用的財產或較貴重的財產必須專人保管。其保管人員名單開學初報校長室。
4、辦公室財產破損、失少,由保管員負責及時向總務處反映,並追查原因,明確責任。結果處理執行《學校財產賠償制度》或《學校財產報廢制度》。
5、各辦公室財產保管員每學期必須對辦公室財產進行一至三次全面自查、覈對,發現問題及時報總務處。
6、每學年由校長室組織人員對各辦公室財產進行一次全面檢查,檢查結果進行公佈。
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關係到公司整個工作上請下達的重要環節,爲了使辦公室的工作真正達到服務、協調、高效的目的,更好地發揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度:
1.向總經理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時請示及時處理的意見。
2.及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事,並根據領導的批示意見,及時有效地處理好這些工作。
3.對突發的緊急事件,立即請示報告,並根據領導批示意見立即辦妥,事後彙報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領導明確批示意見後,即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:
1.公司的重要文件由祕書起草,編好文件編號、標明擬發單位(人)、印製份數,呈報總經理審批後,交付打印,並在校對無誤後,交由檔案員上報下發,同時做好登記。
2.各部門起草的文件,經由祕書審閱,呈報主管領導或總經理審批後,交付打印,由檔案員上報下發,同時做好登記。
3.上級來文,由祕書進行登記,並填好文件傳閱審批單,呈報總經理閱批。同時根據總經理批示的意見進行傳閱、督辦、並做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度:
1.印信的種類:公司印章、部門章、總經理名章、總裁名章。
2.印信的使用規定:對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經理名章或總裁名章;
各部門於經辦業務的權責範圍內及對於公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發文件時加蓋部門章。
3.印信蓋用:文件需用印,經覈准後連同經審覈的文件稿等交監印人用印。
4.各種印信由監印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監印人全權負責。
5.監印人對未經覈准的文件等,不得擅自用印。
6.印信遺失時除立即向上級報備外,並應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑑的空白信件。
8.開啓和報廢印鑑,均須按有關規定正式行文,由辦公室統一承辦。
(四)保密制度:
1.爲保守公司祕密,維護公司權益,特制定本制度。
2.公司祕密是關係公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司祕密的義務。
4.公司保密工作實行既確保祕密又便利工作的方針。
5.公司祕密包括的事項:
1〉公司重大決策中的祕密事項;
2〉公司尚未討諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
3〉公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄;
4〉公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;
5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入資料;
7〉經公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施:
1〉屬於公司祕密的文件、資料和其他物品的製作、收發傳遞、使用、複製、摘抄、保存和銷燬,由公司檔案員負責執行;
2〉非經總經理批准,不得複製和摘抄;
3〉在對外交往與合作中需要提供公司祕密事項的應經總經理批准;
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司祕密;
不準在公共場所談論公司祕密;
不準通過其它方式傳遞公司祕密。
7.責任與處罰:
出現下列情況之一者,給予警告,並扣發工資30元以上500元以下:
1〉泄露公司祕密,尚未造成嚴重後果或經濟損失的;
2〉違反本制度第6條規定的祕密內容的;
3〉已泄露公司祕密但採取補救措施的;
出現下列情況之一者,予以辭退並酌情賠償經濟損失:
1〉故意或過失泄露祕密,造成嚴重,後果或重大經濟損失;
2〉爲他人竅取、刺探、收買或違章提供公司祕密的;
3〉利用職權強制他人違反保密規定的。
(五)會議管理制度:
1.開會準備:
1〉擬定會議內容、目的、歸納會議事項與要點;
2〉決定會議的方式,如出席人員、會場、時間等;
3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會議須知。
3.參加會議人員需知。
4.列席參加公司的例會或行政領導辦公會時應做好會議的記錄,需形成會議紀要的做好有關覆行手續。
(六)考勤及請消假制度:
1.公司機關人員應自覺遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡,應在次日由部門負責人出具證明並簽字,再由辦公室簽字後方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關人員有事請假,需寫出請假條,經批准後方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經部門負責人籤批;
一天之內經分管經理批准;
一天以上需經總經理批准。並在休假後及時向籤批領導消假。
3.考勤管理規定第一條爲加強公司職員考勤管理,特制定本規定。
第二條本規定適用於公司全體職員。
第三條職員正常工作時間爲上午8時30分至11時,下午1時30分至5時,每週六下午不上班,因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,並負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至人力資源部,人力資源部據此核發全勤獎金及填報員工考覈表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到後,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管領導籤卡批准,不辦理批准手續者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,並給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50%,達五次者扣發100%全勤獎,並給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎,並給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,並給予記過一次處分,無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經理以下人員由部門經理批准;
各部門經理出差由主管領導批准;
高層管理人員出差須報經總裁批准;
工作緊急無法請假時,須在總經理辦公室備案,到達出差地後應及時與公司取得聯繫。出差人員應於出差前先辦理出差登記手續並交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用,特殊情況須報總經理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度:
1.做好來賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情並向接待領導做好引見工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經總經理批准後方可,並於次日向總經理報帳簽字。
3.辦公室每月彙總酒店的就餐明細,報總經理審閱,嚴格控制好招待費的開支。
(八)通訊費用管理制度:
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾後報總經理審閱簽字後方可報銷。
總經理的手機費用按實報銷。中層以上幹部的手機費用按每月300元包乾使用,節支歸公司所有,超支部分按每季度的考覈從本人的工資中抵扣。
(九)打字複印及印刷品的管理制度:
1.公司各部門的微機、複印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細,經辦公室報總經理審批後統一購買發放,發放時由領用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數量及價值回收臺帳,並必須做到帳物相符。
2.公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規格明細和數量,經辦公室報總經理審批後統一印刷,均由檔案室進行登記入帳,並負責管理髮放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發放管理制度:
1、公司所有辦公用品的購置都必須經總經理審批後方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據庫存情況,上報審批後統一購置。
3.固定資產的購置,經審批購買後,辦公室統一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛護和妥善保管,不得丟失和無故損壞,發現上述情況,將由使用人進行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的淨值計算。
4.低值易耗品的發放,辦公室應做好發放登記,並做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度:
l.檔案的分類:
施工技術檔案、財務檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔:
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔乾淨、嚴禁亂塗亂畫;
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實、齊全,日期、部位明確,嚴禁事後增減或塗改,使用複印件時,應註明原件存放處,以備查詢;
3〉檔案管理人員要根據工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件彙集的各種參考資料,以便於查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質的檔案應及時修補、複製或,作其他技術處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,並採取專門的保密措施,專門保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時限:
1〉文書文件等類檔案資料每年內歸檔一次;
2〉財務檔案每年歸檔一次;
3〉施工技術檔案,質量體系運行管理資料在工程竣工驗收後12日內完成歸檔工作。
4〉工程經濟檔案,在每項工程竣工驗收後,半年內,完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內整理歸檔一次;
6〉質量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用:
1〉檔案歸檔後,需查閱或借用時,必須經專業部門的負責人辦理查閱或借用手續,並由檔案員做好登記,否則任何人無權查閱或借用;
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經總經理批准,辦好登記手續後,方可查閱或借用;
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續;
4〉查閱檔案資料只限所查範圍,不得翻閱無關內容,對檔案資料必須注意愛護,不得損壞,不得塗改、勾畫、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁等。如發現上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;
並按有關規定予以處理;
5〉對批准摘抄、複製和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公佈、翻印、轉借和擴大閱讀範周圍;
6〉利用檔案資料完畢後,要親自送還,經審查無誤註銷查藉手續。
5.檔案鑑定銷燬:
1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分爲永久、長期、短期三種。永久指無限期保存;
長期保存爲16--50年;
短期保存爲15年以下;
2〉短期保管的檔案,15年期滿後應組織鑑定小組進行復查,經領導批准後可以銷燬;
長期保存的檔案滿50年,經鑑定小組再次鑑定確無繼續保存的必要,經領導和有關都門批准後方可銷燬;
3〉對需要銷燬的檔案,要編造檔案銷燬清冊,按照規定的標準手續進行銷燬,銷燬時必須有兩人以上監銷,監銷完畢,監銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規定。
(十二)公司複印機使用制度:
1.複印文件資料耍辦理登記審批手續,詳填複印時間、標題、份數,經主管領導或辦公室主任以及核稿人批准簽字後方可複印,超過30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用複印機複印絕密文件和個人材料,否則需公司領導批准。
3.複印機由專人保管使用,其他人員非經允許不得自行開機。
(十三)公司打字管理制度:
l負責打印以公司名義發出的文件和公司領導同意印發的資料會議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經核稿,領導簽發及編號後,方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續。首先填好文印單,然後送公司或職能處室至領導以及核稿人簽字後。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語句要通順。
5.文件打印完畢,收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件並簽字,方可取走打印件。
6.打字室爲機要部門,打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無關的人員不能進入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發制度:
1.公司的公私報刊、外來郵件、外發公啓、函電均由公司辦公室負責收發。
2.公司各部門因公需外發函、電,經辦人應到辦公室審批或登記後可自行到郵局發,也可由辦公室統一辦理。
3.外來郵件一律經辦公室簽收分發。
4.凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人並辦理簽收手續。
5.一般公啓函電和職員私人信件,由辦公室每天收後及時送到各個部門或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時分發,不得丟失損壞,擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統一辦理一次,各部門可自行根據需要書面申請,總經理批准到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發均由辦公室負責並及時分發到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。
(十五)值班制度:
1.公司因工作需要,實行部門經理級輪流值班制,值班時應保持不漏崗、不退崗、按時交接班。
2.及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時向有關領導彙報。
3.負責處理和接待來訪者,並及時處理突發事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日誌。記載的內容應準確無誤,實事求是。值班人應簽名。
(十六)衛生管理制度:
1.辦公室對辦公樓內的衛生工作負全責,經常不定期的對各衛生區域的衛生責任人進行督促、檢查,確保辦公樓內的衛生狀況始終保持整潔。
2.各衛生區域的責任人應對自己所管轄衛生區域盡到職責,經常督促檢查,及時處理好出現的問題。
3.辦公室對辦公樓內的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛生負責,確保天天清掃,保證上述場所的衛生清潔狀態。
(十七)公司車輛管理制度:
爲使公司車輛規範化管理,與社會車輛管理同步,充分發揮一切車輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:
1.公司運輸車輛均由公司主管部門統一管理。
2.公司機關車輛均由經理辦公室統一管理與調配。除公司總裁專用車外,其餘均爲公司共同使用。
3.公司機關車輛到市區以外辦事用車,應向車輛主管部門申請,總經理批准。
4.公司機關車輛任何領導及相關部門用車,必須遵守公司用車制度,凡因私用車應事前請示經理辦公室。
5.公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規則,認真學習新的交通法規,若違規罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車日記,記錄出車情況,每月向車管部門報當月的行車情況,車管部門審覈。
7.公司的車輛如發生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門報案,說明事故原因,不允許駕駛員或相關者隨意處理,否則事故賠償及善後處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位,造成傷害時,其賠償金額由當事人負擔。
9.如發生交通事故當事人受傷時,應迅速送到附近醫院進行治療,應記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現場目擊者的姓名、住址和聯繫電話,對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問,除完全認定是自己的過失外,不能把原因全部攬於自己。
10.年度審驗均由公司車輛主管部門組織,各種車輛在接到年審通知後,一律按年審要求進行保養修理,達到一次上線合格。如三次達不到合格,罰車主負責部門500—1000元。
11.節假日需要用車的部門或個人,應呈請領導批准後方可調派。
12.對批准的非公用車人應負擔使用里程的油料費用和過路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車的經批准可以免費使用。
14.駕駛員不準把車交給無證和轉借他人駕駛,發現類似情況一次者立即開除,發生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車百公里…公升。
16.修理及保養應根據車輛技術要求及規定保養里程進行定期保養,因不及時保養、經檢查造成車輛各部位提前受損,比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門審批,到指定定點修理廠進行修理,費用由公司覈實無誤後統一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車輛報修應根據報修申請填報表的項目修理,經分管部門認定後方可進廠修理,填報表沒出現的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車輛的技術和維修檔案,以便查詢。
19.獎勵辦法:修理費今後不做考覈,但超出範圍的修理費由個人負擔,油按節餘額的70%獎勵個人,虧油按每公升市場價罰。如發現有弄虛作假現象一次,報經理批准開除。
20.購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。
21.年內出現一次交通事故,修理費超出同類車輛300元以上,虧油及對車輛保養不良的駕駛員不能晉升,情節嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業精神,講究職業道德,端正駕駛作風,與用車部門搞好協作,未經領導批准不準用公車辦私事,工作積極主動,服從領導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無故缺勤。
23.愛護車輛,保持車輛內外清潔,出車前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車處於良好狀態,確保交通安全。
24.以上制度各部門以及總公司直屬單位均應執行。
(十八)職員基本紀律:
1.守時:
1〉按時上下班,不遲到,不早退;
2〉提前10分鐘進入工作狀態;
3〉按時參加業務例會。
2.儀表:
1〉按規定着裝,工作時間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領帶;
女職員穿職業裝;
不得穿牛仔褲、旅遊鞋;
2〉男職員頭髮不過耳部、不留鬍鬚;
女職員不得留奇異髮式,不得濃妝豔抹;
3〉工作時間講普通話;
4〉員工之間應互相稱職務;
5〉工作時間佩戴工作卡。
3.禮貌:
1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問侯,下班時互道再見;
2〉客人來訪,接待人員應起立面帶微笑,向客人問好;
3〉來訪客人要離開時,必須送到門口;
4〉在公司內不許與客人爭道而行;
5〉接聽電話首先講“你好,XX。”傳話聲音要輕且清晰;
6〉尊重領導,尊重同事。
4.整潔:
1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;
3〉公司各種設施未經許可不得張貼圖片等;
4〉保持辦公區域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底;
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密:
1〉公司下發各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;
2〉不在公共場所談論集團業務,不做有損集團形象的事宜;
3〉進入他人辦公室,未經主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;
4〉倡導提合理化建議,但不允許背後議論集團或公司事務。不談論個人收入。
6.秩序:
1〉辦公區域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧譁,不許閒聊、打牌、下棋;
2〉公司內禁止吸菸;
3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關報刊;
4〉工作時間不準打私人電話,確有急事要簡短;
5〉工作時間不許串崗,辦事不許拖拉或無故逗留,辦事完畢即離開;
6〉工作時間不準私人會客,工作時間不得進餐。
7.節儉1〉愛護公司設施,造成損壞、丟失,照價賠償;
2〉節約水電及一切辦公用品。
一、消防安全責任人將消防安全教育、培訓工作列入年度消防工作計劃,爲消防安全教育、培訓提供經費和組織保障;
二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓計劃,負責在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育、培訓;
三、根據年度消防安全教育培訓計劃,確定培訓內容及授課人,組織義務消防隊開展消防業務理論學習和滅火技能訓練;
四、嚴格按照年度消防安全教育、培訓計劃,組織全體人員參加消防教育、培訓。
五、對員工應當每半年進行一次培訓,對新上崗和進入新崗位的員工應進行消防安全培訓,並將組織開展宣傳教育的情況做好記錄;
下列人員應當接受消防安全專門培訓:
(一)單位的消防安全責任人、消防安全管理人;
(二)專、兼職消防管理人員;
(三)消防控制室的值班、操作人員;
(四)其他依照規定應當接受消防安全專門培訓的人員。
前款規定中的第(三)項人員應當持證上崗。
六、單位應當通過多種形式開展經常性的消防安全宣傳教育。對每名員工應當至少每年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內容應當包括:
(一)有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程;
(二)本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;
(三)有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
七、單位每年可根據本地區的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳週等,組織開展有針對性地消防宣傳、教育活動。
防火巡查制度
一、應當進行每日防火巡查,並確定巡查的人員、內容、部位和頻次。巡查的內容應當包括:
1、用火、用電有無違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標誌、應急照明是否完好;
3、消防設施、器材和消防安全標誌是否在位、完整;
4、常閉式防火門是否處於關閉狀態、防火捲簾下是否堆放物品影響使用;
5、消防安全重點部位的人員在崗情況;
6、其他消防安全情況。
二、防火巡查人員應當及時糾正違章行爲,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初起火災應當立即報警並及時撲救。
三、防火巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。
安全疏散設施管理制度
一、寫字樓(辦公樓)內各單位要保障安全疏散通道、安全出口暢通,嚴禁下列行爲:
1、佔用疏散通道。
2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
3、在營業、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標誌遮擋、覆蓋。
4、其他影響安全疏散的'行爲。
二、寫字樓(辦公樓)的產權單位或者委託管理的單位應保證設置的防火門、疏散指示標誌、火災事故照明等疏散用消防設施完整、好用,一旦發現損壞、丟失的,應及時修復、更換。
防火檢查制度
寫字樓(辦公樓)的產權單位或者委託管理的單位應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括:
(一)火災隱患的整改情況以及防範措施的落實情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標誌、應急照明和安全出口情況;
(三)消防車通道、消防水源情況;
(四)滅火器材配置及有效情況;
(五)用火、用電有無違章情況;
(六)重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;
(七)消防安全重點部位的管理情況;
(八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
(九)消防(控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;
(十)防火巡查情況;
(十一)消防安全標誌的設置情況和完好、有效情況;
(十二)其他需要檢查的內容。
防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。
消防控制室值班制度
一、消防控制室是重點要害部位,實行二十四小時值班; 二、值班人員要提前十分鐘接崗,認真按照交接班制度的要求與上個班的值班人員進行工作交接,並在值班記錄上簽字確認,做好上崗前的準備工作。
三、值班人員接班後,要利用設備自檢功能對室內的消防設備進行巡檢,並將巡檢結果認真填寫在巡檢記錄上,對巡檢中發現的設備故障,要及時填寫故障通知單交設備維修部門簽字維修。
四、值班期間發生各種報警,值班人員要按照相應的報警處置程序進行靈活有效的處理,要嚴格執行火警報警制度。
五、值班人員要遵守值班紀律,不得私自串班,不得擅離職守,不準長時間佔用值班電話,接收和發出報警要及時進行電話錄音,不準隨意刪除報警電話錄音。
六、嚴禁在監控室內睡覺、打瞌睡,嚴禁在室內喝酒、吸菸、會客和搞各種娛樂活動,嚴禁酒後上崗。
七、值班期間要保持頭腦清醒,對各種報警提示音要迅速做出反應,及時進行確認。做到“耳細聽、眼勤看、頭腦
清、反映快”,處置得當。不漏報、不誤報,報警準確率達100%。
八、值班人員嚴禁擅自關閉消防設施、改變室內消防設備的工作狀態,對外來人員要認真登記,廠家的工作人員維修設備必須經主管領導批准,並由維修部門的人員陪同方可進入室內工作。
消防設施、滅火器材管理制度
一、消防設施包括:消火栓系統、火災自動報警系統、自動滅火系統、防火捲簾系統、防排煙系統、疏散設施、防火門等。
二、室內消火栓由設置部位的所在部門指定人員管理,做到:
1、消火栓內配備的水槍水帶及其閥門、啓泵按鈕等,必須保持完好,不準鏽死、損壞、缺少,不因滅火需要嚴禁動用。
2、裝修或擺放物品時,不準遮擋、阻礙。
3、發現故障或破損時,應及時報告消防設備維修人員立即修復。
三、防火門及其閉門器、防火捲簾門、疏散指示標誌、火災事故照明,由設置部位的所在部門指定人員管理。做到:
1、通道和出口,不得擺放物品,堵塞通行。
2、不準在防火捲簾下堆放物品,妨礙降落。
3、不準遮擋、人爲破損。
4、上述設施發現破損或丟失,應立即報安全保衛部門及時修復、更新。
四、按國家消防技術標準配備的滅火器材應由設置部位的所在部門管理、存放。滅火器的維修和更換由安全保衛部門統一負責。
五、火災自動報警系統、自動滅火系統、防排煙系統等自動消防設施應當定期進行檢測,如發現問題應及時報廠家維修並做好檢測、維修記錄。
六、未經公安消防機構同意,不得擅自關閉、停用消防設施。
火災隱患整改制度
一、對公安消防機構確定的火災隱患:
對《責令限期改正通知書》確定的火災隱患,消防安全責任人應落實整改;整改完畢和限期屆滿時填寫《火災隱患整改覆函》,申請公安消防機構複查;
對《重大火災隱患限期整改通知書》確定的火災隱患或需要動用較大數額資金整改的隱患,消防安全責任人制定具體整改計劃,內容包括隱患情況,整改方案,整改時限等由消防安全管理人督促落實,整改期間採取臨時性防範措施,整改完畢和限期屆滿時填寫《火災 隱患整改覆函》,申請公安消防機構複查。
二、對本單位內防火巡查、檢查中發現的火災隱患: 1、對不能當場改正的火災隱患,消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員,由消防安全管理人填寫《隱患整改情況登記表》,落實整改資金,組織人員限期整改並向上級主管部門報告。整改完畢後將結果記入《隱患整改情況登記表》,並簽字存檔,逾期未整改完畢的根據本站內部獎懲制度給 予處罰;在火災隱患未消除之前,應當落實防範措施,保障消防安全。對不能確保消防安全,隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的,應當將危險部位停止使用。
2、對一時確有困難(含時間、技術、資金)難以整改的火災隱患應書面報告公安消防機構,制定分段整改方案,並採取有效措施或停止使用,保障不因隱患而引發事故。
三、重大火災隱患
1、對單位存在的重大火災隱患,應當積極制定解決方案、籌措資金,並及時向上級主管部門或者當地人民政府報告。
2、在火災隱患未消除之前,消防安全責任人應當採取防範措施;不能確保消防安全的,應當停止使用,實行嚴格管理,保證不發生問題。
3、火災隱患整改完畢後,負責整改的部門或人員應當將整改情況報請職能部門及時驗收,驗收合格後送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字後存檔備查。
用火用電消防安全管理制度
一、明火作業管理
1、凡進行焊接、切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業,由動火部門提出申請,保衛部在進行現場勘查後,負責辦理《明火作業許可證》。《明火作業許可證》應註明動火級別、申請部門和動火部位、動(用)火人及監護人、明火作業理由、現場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內容,並經主管領導、保衛部共同審覈簽字後,組織實施。
2、明火作業必須在《明火作業許可證》批准的有效時間內作業,凡提前、延期或變更明火作業時間地點的,必須重新辦理相應手續。
3、明火作業前,在作業現場必須配備足量的相應消防器材,明火作業負責人對全體作業人員詳細講明動火方案和動火過程中可能發生的異常情況、預防措施和處理辦法,做好作業現場的安全檢查及清理工作,保衛部派人對現場監督。
4、明火作業人員必須穿戴合格的防護用品,動火設備、工具應安全完好,相應的附屬設備、工具應安全、靈敏、有效,發生異常情況動火人必須立即停止動火作業,實施救助措施。
5、每天動火作業完畢,作業人員應清理作業現場,熄滅餘火和飛濺的火星,並及時切斷電源,消除各種不安全因素,確認安全無誤後,方可離開作業現場。
6、動火作業完畢,保衛部應對動火現場進行檢查,監督作業現場的清理,確保安全。
7、大風天(4 級風以上)室外禁止明火作業。 8、未經批准私自動用明火的,保衛部責令其停止動火作業,並按有關規定進行處罰。
9、外來施工單位明火作業,必須履行明火作業管理制度和其它有關規定。
10、進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特殊工種操作人員,必須持證上崗,並嚴格遵守消防安全操作規程。
二、電氣線路管理
1、辦公、經營照明用電線路必須分開。電線和電器設備必須由持有上崗證的電工安裝、檢查、保養維護。定期對線路、變壓器進行檢查測試,杜絕因電線老化、破損、絕緣不良,短路等原因產生火險隱患。
2、鋪設的配電線路,須穿金屬管或用阻燃硬塑料管保護,做到防雨防潮,安全用電。
3、室內不準設置移動式照明燈具,嚴禁使用碘鎢燈和超過6 0 瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具,照明燈頭應裝在通道上方,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小於0.5米。
4、電器設備的周圍和架空線路的下方嚴禁堆放物品,嚴禁亂拉臨時電線,不準超負荷用電,禁止使用不合格的裝置和漏電保護裝置,對各種機械設備易產生火花的部位要設防火裝置。操作人員使用電器設備過程中發生故障時,應立即切斷電源,停止使用,及時向專業人員報告(電工、維修工)。
5、因工作需要必須架設臨時電器線路的,應由使用部門提前向保衛部提出申請,經審查批准後方可安裝。安裝的臨時電氣線路,必須符合電器安裝規範的有關規定,保證安全用電,用後及時拆除。
6、臨時電器線路使用期間,由使用部門監管,電工負責維護,操作人員停止使用時必須及時切斷電源。臨時電器線路限期使用,最多不得超過一週,確需延期使用的必須辦理延期審批手續,否則由電工按期拆除。
7、非電工人員嚴禁拆裝挪移臨時電器線路和設施,否則造成事故的,由使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。
8、每月(季度)對電氣線路進行一次全面檢查,電氣線路必須由專人定期檢修,並做好維護檢查記錄。經常檢查配電櫃的自動保護系統,保持良好的技術狀態。電器維修是配電櫃斷開工作迴路開關上應懸掛警示牌。
三、定期對燃氣設備、管道進行檢查,查看設備、管道表面是否有損壞。
四、每年雨季前,必須對防雷電設備進行檢查和維護。檢查防雷電設備的外觀形貌、連接程度,發現斷裂、損壞、鬆動應及時修復;用儀表對防雷電設備接地電阻值進行檢測,發現不符合要求應及時修復。在獨立避雷針、架空避雷線的支柱上,嚴禁懸掛電話線、廣播線、電視接收條線及低壓架空電線等。
滅火和應急疏散預案演練制度
一、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結。具體內容按照《滅火和應急疏散預案》進行。
二、滅火和應急疏散演練由消防安全責任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責任人和義務消防隊員參加。
三、滅火和應急疏散演練應擬定好演練計劃,確定參加人員,按照滅火和應急疏散預案開展。
四、演練應填寫《滅火和應急疏散預案演練記錄表》,對演練的開展情況進行總結講評,發現不足之處應及時修改和完善預案。
五、滅火和應急疏散的制定,可結合實際情況,區分不同的起火部位,分別編制。
預案包括下列內容:
(1)組織機構包括:滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組。
(2)報警和接警處置程序。
(3)應急疏散的組織程序和措施。
(4)撲救初期火災的程序和措施。
(5)通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。
消防安全管理獎懲制度
一、將消防安全工作納入內部檢查、考覈,評比內容。 一、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。
三、對未依法履行消防安全職責或違反單位消防安全制度的行爲,應當按照有關規定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。
四、依法應當給予行政處罰的,依照有關法律、法規予以處罰,構成犯罪的依法追究刑事責任。
爲保證大家擁有一個乾淨、整潔、舒適的辦公環境,提高工作質量和公司形象,對辦公室的衛生實行分工分區域管理制度,現作出如下規定:
一、個人辦公室區域
每個辦公室負責自己辦公室的衛生,包括辦公室及走廊地面、牆壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作,保持辦公桌整潔,下班後清理當天的垃圾。
二、公共區域衛生
(一)行政部
1、總經理辦公室
由馮某、史某負責總經理辦公室及三樓樓道衛生,包括地面、牆壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、一樓公共區域
由汪某、夏某負責一樓大廳和衛生間的衛生,包括大門、地面、桌子及垃圾桶的清潔工作;由章徵超、施超負責協助牆壁、門窗的清潔工作。
3、二樓公共區域
由陳某、劉某、李某、陳某某、鮑某、寧某六個人負責二樓大廳、衛生間及二樓樓道的衛生,包括牆壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。具體安排如下:
星期一:陳某、劉某星期二:李某、陳某某星期三:鮑某、寧某某星期四:陳某、劉某、鮑某星期五:李某、陳某某、寧某某
4、四樓公共區域
由馬某、謝某、張某負責四樓會議室、衛生間、陽臺及四樓樓道的衛生,包括牆壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
(二)生產部
1、項目經理室
由周某負責項目經理室的衛生,包括牆壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、會議室
由馬某負責會議室的衛生,包括牆壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
3、電氣試驗室
由周某、黃某、佔某負責電氣試驗室大廳的衛生,包括牆壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
4、倉庫
由某負責倉庫的衛生,物品擺放整齊,保持乾淨整潔。
5、衛生間
由馬某、周某負責衛生間的衛生,包括牆壁、地面、門窗及垃圾桶的清潔工作。
三、公共衛生維護
每天由當天負責清掃人員清掃已劃分的公共區域衛生,每一位工作人員應予以配合、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔;
2、上洗手間後自覺沖洗;
3、廢棄茶杯入簍,茶水倒入水池,不能將用水滴到地上;
4、拖把用完後清晰懸掛晾乾,抹布用完後清晰乾淨歸位。
四、相關事宜說明
1、所有清潔工作需在8:00前完畢。
2、如當天請假,請假人員必須找人代替完成當天衛生。
3、如各區域清潔不到位,發現一次扣區域各負責人2分(從當月績效考覈分數中扣除)
1目的
爲加強對辦公電話的管理,特制定本規定。
2適用範圍
適用於分公司各部門。
3內容
3.1部門電話由部門經理負責,費用實行定額管理,超支由部門自行負擔。
3.2辦公電話只能用於公事,嚴禁私聊。確實需要打私人電話的,應做到長話短說,最長不能超過5分鐘。
3.3嚴禁撥打聲訊電話,一經發現,除雙倍扣罰電話費外,還將給予警告處分。所有電話的聲訊費均由部門自行負擔。
4各部門電話費用定額如下表
部門電話號碼金額(元)備註
行政部xxxxxx 300含總經理室以及上網費用
物業部xxxx100
工程部6xxxx 250
保安部xxxx 50
以上費用均不包含座機費。分機及增加的電話另行考覈。
5執行
5.1員工接聽電話按《員工手冊》有關規定執行。
5.2違反本規定的,視情節輕重比照《員工獎懲條例》中的輕微過失或嚴重過失處理,直至辭退。
一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。
二、教師辦公室的日常管理工作由學校指定的辦公室負責人全面協調,其他教師協助。
三、每一位教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室要定期佈置,佈置要以簡潔大方爲原則,體現教師的職業特點。
六、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。
七、辦公室電腦要用於教育教學工作,不得在辦公室內上網聊天或玩遊戲。
八、要愛護辦公室內的公共財物,要節約用電用水。放學後要注意關鎖門窗。每天最後離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。
辦公室管理制度爲規範辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。爲規範辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。
第一條:
適用範圍本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守
第二條:
職責部門
行政部負責全面管理和監督公司水、電以及耗材的使用和維護。
第三條:
水電使用規定
1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開着過夜。
3、員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,儘可能不開燈而使用天然採光。
4、節約用水,反對浪費,用水後應及時將水龍頭關閉。
第四條:
複印機使用規定
1、複印時須本着節約原(請勿抄襲wWW、HaOwORD、cOM)則,非重要文件應考慮使用二手紙複印或雙面複印。
2、除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要複印外,禁止複印其他私人資料。嚴禁因私大量複印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條:
空調使用規定
1、空調作爲辦公設施,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調機照常開機。
2、下班後,各空調區域最後一個離開的員工,應自覺關閉各自辦公區域的空調,以杜絕浪費。
3、使用空調期間,要將辦公室的門窗關閉,以確保空調的使用效果。
4、落實空調使用管理責任制。單間辦公室以及會議室的空調以誰使用誰負責爲原則,公共辦公區域則由行政部負責管理。
5、不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知行政部,由行政部聯繫專業人員進行修理。
第六條:
衛生清潔管理規定
1、公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2、公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。
第七條:
辦公桌面清潔及文件管理
1、辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具或其他物品等;
2、各部門的文檔必須存放在各部門的文件櫃中,不允許堆放在桌面或任意擺放。
第八條:
員工環境衛生規範
1、尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行爲、言論;
2、有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;
3、不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣,防止堵塞管道,污濁外流;
4、各部門的辦公區域內,對外的窗戶在下班後或在下雨時,必須保持關閉。
第九條:
其它規定
1、行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2、員工發現水、電設施出現故障,應迅速與行政部聯繫,聯繫專業人員進行修理。
3、員工需提高節流開源的意識,互相監督,對浪費現象加以制止;並集思廣益,積極對公司水、電的管理提出合理的建設性意見。
4、公司鼓勵員工多參加活動,配備了跑步機、乒乓球、檯球、象棋、圍棋等文娛設施,但禁止上班時間使用以上設施。
本制度自公佈之日起執行,項目各部門員工均應自覺遵守。
爲加強對本協會辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創造良好的工作環境,特制定本制度。本制度包括以下部分:
一、辦公室管理制度
1、本協會辦公室是協會幹部辦公及活動的主要場所,由辦公室處負責統一管理。
2、愛護辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。
3、保持辦公室安靜,禁止大聲喧譁,不干擾他人辦公。
4、節約用電,注意安全,最後離開的幹部要關燈,關窗,鎖門。
5、在未經批准情況下,辦公室存檔資料嚴禁打開。
二、值班要求
1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協會值班安排表.
如確實有事必須提前一天請假,必要時好作人員調整。
2、值班人員要負責好辦公室的衛生清潔與保持工作。
3、值班人員有權監督當天在辦公室工作的其他部門,並要如實作好《值班日記》內容記錄,包括:
1)當天在協會辦公室內工作的部門的工作及主要負責人。
2)衛生值日情況。
3)有無其他特殊情況,值班人員應作好會議記錄。
4)如有來訪人員,值班人員需要熱情接待,並作好記錄
1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上籤到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批准後方可離開;否則視爲缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經領導同意後方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一週打掃衛生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最後離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區域大聲喧譁、吵鬧等;發現一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩遊戲、聽mp3、看影碟等,發現一次給予30元的負激勵,發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸菸,保持辦公區域的整潔、乾淨、衛生,保持良好的工作環境,發現一次給予30元的負激勵,發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作、保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
7、下班後,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最後一位離開辦公室的人員必須關好門窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然後在<檢查登記表>中籤字離開。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創建安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作爲辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
本規定自發布之日起執行!
第一條爲規範辦公區域的管理,創造禮貌、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利於公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用於總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現有規定執行。
第三條上班打卡後不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休後應準時上班。
第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時務必着裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時光因私會客需和直管領導報備,時光不得超過30分鐘。因私打電話務必簡短。
第七條上班時光內辦公區不得大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩遊戲、瀏覽與工作無關網站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。
第八條上班時光內不得用餐、吃零食。
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲櫃、文件櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔。
第十條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時歸位。辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物(鞋、雨傘存放於指定場所)。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸遊煙,吸菸的員工應注意他人的感受,控制吸菸量及避免在女性面前吸菸。冬、夏季開啓空調期間,禁止在空調房內抽菸,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班。接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關掉應關掉顯示器和電燈。公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃或抽屜內,關窗、鎖門後方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公傢俱。
第十七條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應註明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發布之日起實施。
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