管理者的角色認知
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管理者的角色認知,管理層在公司的人員構成中時必不可少的,管理層不僅要管理好自己的員工,還要完成老闆定下的目標,所以管理者一定要對自己的定位有着清楚的認知。下面小編就帶大家看看管理者的角色認知。
管理者的角色認知1
1、規劃者
不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。
無論做什麼事情,事先都應有詳盡的計劃、有具體的行動步驟、有相關的落實責任人,有了這些就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
作為中層管理者,要明確知曉企業的整體戰略;牢記部門年度工作目標(來自戰略目標分解及部門職責方面的目標);根據目標制定具體的執行計劃和實施戰術,將總目標分解到每一個人。
2、執行者
企業(團隊、中,經常出現:5%的人破壞性的做;10%的人不想做;20%的人正在蠻做/盲做;10%的人在無效勞動;40%的人不會正確有效地做;只有15%的人屬於正常範圍,但績效仍然不高(做不好,做事不到位)。
作為中層管理者,要把企業決策層的管理理念、戰略規劃,把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工;要培育員工的認知能力,明確團隊及各崗員工的職責,嚴格執行工作標準,認真履行崗位職責。
3、問題的解決者
作為中層管理者,首先要有解決問題的能力;其次要有首位意識,責任擔當;任何運營中的企業都會有問題,有問題不可怕,可怕的是不能解決問題,記住,你存在企業的價值和意義就是解決問題,而不是把問題丟由上級來解決,更不是製造問題。
4、榜樣者
優秀的管理者首先就是管理好自己,當你不能管理好自己的時候,就失去了領導別人的資格和能力;只有管理好自己,才能成為企業組織中最好的成員,管理好自己,首要就是自律,就是守法。通過良好的自我管理,為你的下屬樹立良好的榜樣。
5、監督/控制者
一個成功的企業,離不開科學的預測、正確的決策、嚴格的管理和有效的監督。監督和檢查不是信任不信任的問題,而是遊戲規則!制度的落實不僅需要自覺維護,更需要組織監督。你重視什麼就要去檢查什麼。
餘世維先生説過,人越是有嚴格要求,越有績效考核,他覺得活的越有尊嚴;做為管理者的應該不斷建立你的體系,嚴格你的制度。
6、領導者
一頭獅子領導的一羣綿羊可以打敗一頭綿羊領導的一羣獅子。因此,不要抱怨你的下屬是隻羊,因為他是獅子還是羊並不重要,重要的是你是不是一頭雄獅!從來沒有無能的士兵,只有無能的軍官。一個團隊的工作沒有成效,不能責怪下屬,要責怪這個團隊的領導。
領導者決定了團隊的一切!領導者的風格決定團隊的風格;領導者的思維決定團隊的思維!領頭人的速度決定整個隊伍的速度(“火車跑的快,全靠車頭帶”)。領導進步則團隊進步;領導改變則團隊改變!
7、教練員
兵隨將轉,無不可用之兵。
部屬的素質就是領導的素質,部下素質低不是你的責任,不能提高他的素質則是你的責任。
8、內部客户
顧客的第一層含義是:“購買我們的產品的人”;顧客的第二層含義是:“與之打交道的人”;因此,我們的部門之間、同事之間,也就是互為彼此的客户,他有一個新鮮的名字,叫做“內部客户”。
將同事看成是內部客户,最終要落在“讓內部客户滿意”上。也就是説,你做得好不好,行不行,不是由你自己説了算,而是由你的內部客户説了算。當工作結束後,內部客户在我們的背後還默默對我們翹大拇指,我們才算是成功了!
管理者的角色認知2
成為優秀管理者需要什麼
1、目標——要有野心。
人人都有自己的目標,但不是人人都會有野心的目標的。許多人經歷了一、兩年的職場生涯,看到的陰暗面多一些,一些人還沒完全入門,理想目標就變成夢想後消失了。有野心目標,就不一樣。一是自信。他沒比我強多少,能當總經理,我也行!二是自強。想當總經理,就必須在所在單位裏出類拔萃!從現在做起!
歷史上成大事的人,往往多是有“野心”目標的人。建立你的野心目標吧,你也會從普通走向優秀,從優秀走向卓越!
2、行動——要有恆心。
目標越高,付出越要多,越需要有恆心。不能眼高手低,成為“思想上的.巨人,行動上的矮子”,套用一位前輩的話説,“一個人一陣子做好一件事並不難,難的是一輩子做好一件事,就不容易了”。記住,你不比別人智商高多少,要想成為優秀的管理者,就必須比別人晚睡早起,多吃苦,多流汗!從現在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
有了恆心,事業可能會成功,野心可能會實現;少了恆心,只有半途而廢,一事無成!
3、待人——要有誠心。
做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達不到長期合作的目的的。
所以,做一個成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎,成就事業的希望。
4、困難——要有信心。
前進路上不會一帆風順的,一定會遇到各種各樣的困難的。優秀的管理者,無論是在遇到天災人禍,還是在大風大浪中,都會堅定“最終的勝利是屬於我們的”必勝的信心,決不向困難妥協、低頭。“困難像彈簧,你強它就弱,你弱它就強”,“戰勝困難,往往是在堅持一下的努力之中”,是成功者心態的正是寫照。
5、工作——要有細心。
我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變萬化的,所以,做工作一定要有細心。細節決定成敗,講的就是這個道理。
6、員工——要有愛心。
對待自己的下屬,對待自己的員工,不待要以誠相待,而且要獻出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發展的,非常不容易。處在管理者位置的你,在工作中要堅持換位思考,執行政策要堅持“法、理、情”並重。“你敬員工一尺,員工會敬你一丈”,愛心灑向員工,是會得到應有的回報的!
7、麻煩——要有耐心。
工作中,不但會遇到困難,而且還會遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心;遇到麻煩,就要有耐心了。要敢於面對麻煩,該是你的麻煩,你也躲不了;“不出事時怕出事,出了事後不怕事”,善於應對麻煩,耐心解決麻煩,是一個優秀管理者的基本功了。
8、好事——要有疑心。
當你遇到沒經過努力就得到的好事時,沒做什麼就得到某些讚揚,遇到一些人的吹捧時,你可要注意了,天下事不會掉下餡餅的,一定要有疑心,多問幾個為什麼。害人之心不可有,防人之心不可無,“糖衣炮彈”能害死人啊!
9、批評——要有寬心。
對待批評,不但要虛心接受,本着有則改之,無則加勉的態度;而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實際的批評,和自己意見相左、但言過其實的言論,只要不是惡意攻擊,就應宰相肚裏能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優秀管理者的一個成功的標誌。
10、自己——要有實心。
能否成為一名優秀的管理者,關鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信,沒有自信,優柔寡斷,該斷不斷,怎能得到別人的信任?二是要有實心。成為優秀的管理者不是比別人強,而應是比自己的昨天更強。實心實意、每時每刻的超越自我,才會實現自己的野心目標,才會不斷取得進步!
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