銷售話術開場白
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銷售話術開場白,在日常生活中我們經常會遇到推銷的情況,有些做銷售的朋友就會讓人感覺到購物慾望比較強,有些銷售朋友就是說了一大堆但是自己一點也不想買,銷售的開場白是非常重要的,下面小編就來分享一下銷售話術開場白,希望對你們有幫助!
銷售話術開場白1
電話銷售話術開場白一:直截了當法
銷售員:你好,X小姐/先生嗎?我是造價英才網的招聘顧問XXX,打擾您工作/休息,請問我們公司現在有在招造價方面的人員嗎?
顧客X:沒有
銷售員:沒關係,那就打擾了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一個郵箱或者傳真號,我把資料發給您看看,到時候可以跟我聯繫。
顧客X:好的。(然後告訴郵箱或者傳真號)/不用了,以後我聯繫你們。(直接掛電話)
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,銷售員要主動掛斷電話!
(當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小時後來電話的……)
電話銷售話術開場白二:他人引薦法
銷售員:X小姐/先生,您好,我是造價英才網的招聘顧問XXX,您的好友王XX是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認爲我們的產品也比較符合您的需求。顧客X:王XX我怎麼沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王XX最近因爲其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客X:沒關係的。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售話術開場白三:故作熟悉法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是造價英才網的招聘顧問XXX,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客X:還好,您是?
銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有聯繫的,上次您還說有招聘會找我的,可一直沒等到您的電話,最近看到您在別的網站登了一些招聘信息,不知道這個人員招聘的怎麼樣了呢?
顧客X:哦,不過我不太記得你了,你那裏是幹嘛的?
銷售員:哦,是這樣啊,那沒關係,可能您是太忙了,每天接的電話也不計其數,那就讓我再簡單介紹一下我們網站吧。(介紹網站情況)
電話銷售話術開場白四:從衆心理法
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是造價英才網的招聘顧問XXX,我們公司是專業從事造價行業的招聘網站,針對造價師,造價員,招標代理等職位進行的人才招聘,是全國性的.招聘網站,人才庫全部都是工程造價行業方面的的人才,我主要負責江蘇片區的招聘,現在很多江蘇的企業都在我們這裏做招聘,比如:XXX公司、XXX公司。我看到貴公司也是做造價這塊的,也一直在招人,我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個招聘是最合適不過的了。顧客X:是嗎?你發個資料過來看看。
銷售員:好的,請問您的郵箱是……
(發了資料,第二天回訪一下,問問資料收到沒有,考慮得怎麼樣)
電話銷售話術開場白五:巧借東風法
銷售員:您好,請問是X小姐/先生嗎?
顧客X:是的,什麼事?
銷售員:您好,X小姐/先生,我是造價英才網的招聘顧問XXX,今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網絡招聘會,是全國一些知名的企業要求在我們這邊做的招聘會,專門針對造價工程師的,您可以瞭解一下,如果您想要參加只要現在入我們的會員就可以免費參加,而且還有一期的網絡招聘會廣告贈送。
顧客X:哦,是這樣的,那我看看吧,是怎麼收費的?
銷售話術開場白2
銷售話術開場白第一個問題:你是誰,是幹什麼的?
這個話術很簡單,就是一個自我介紹和自報家門的過程,相信你去公司的時候一般都培訓過了。多了不多說,說一下注意的幾個細節,首先一定要自信大方,眼神不要東張西望,手不要亂摸,一定要自然一些就像平時聊天一樣。第二衣着得體整潔,介紹完之後記者奉上名片。第三如果客戶在忙不要打擾人家,等人家忙完在說。因爲這個自報家門決定客戶對你的第一印象,其實比話術更爲重要。
銷售話術開場白第二個問題:你能給客戶帶來什麼?
爲什麼說很多銷售業務員折在這了?第一很多人可能沒到這步就走了,因爲介紹完,人家客戶說不用了,你就走了。第二很多銷售業務員在第一點被拒絕之後,是繼續堅持了一下,但他們總是想着自己的利益,過分強調自己產品和服務如何如何好,然後說的天花亂墜,結果客戶一句話沒聽進去。這就有點操之過急了。
這個時候最需要的不是你說,而是你問或者引發客戶說。只要客戶說話就會比不說話強的多,因爲你會在客戶的話術中得到很多信息。然後將這些信息轉化成客戶的需求,你在把你的產品和服務轉化成客戶的需求,最後就變成了開始的銷售話術開場白的第二個問題:你能給客戶帶來什麼?而且這個帶來的正好是客戶需要的,你說客戶能拒絕你麼?
銷售話術開場白第三個問題:客戶拒絕你了該說什麼?
這個問題是第二個問題的延伸啊,是指在給客戶提供了增值服務和增值資料後還是被客戶拒絕,這很正常也很常見啊。不要緊,拒絕就拒絕了,儘量要到客戶的聯繫方式,然後禮貌的和客戶告辭。注意拿到聯繫方式不是讓你騷擾客戶的,而是有其他用處。所謂買賣不成仁義在,一定要這麼說,因爲銷售能賺大錢的玩的必須是長線,切記不要操之過急。要一步一步來。
這就是銷售話術開場白的三部曲,希望對於做銷售的業務員有所幫助。注意,門店、電話、項目銷售都是這個道理,只是形式稍微有一點不同,有的是通過聲音,有的是站着說話,有的是邊喝茶邊談而已。
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