銷售團隊日常管理方案
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銷售團隊日常管理方案,銷售部管理制度是爲了加強員工管理,規範員工行爲,提高員工素質而制定的一項措施,以下是小編整理的銷售團隊日常管理方案範文,快快來一起看看吧。
銷售團隊日常管理方案1
首先感謝領導的信任,讓本人擔當運營一部主管一職,讓我帶領一個團隊,本人深感榮幸。
如何創建、打造一個富有戰鬥力、有執行力、有凝聚力,有流動性的團隊,並能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去,這是一個身爲一個主管的主要職責。針對優秀團隊所具備的三個基本素質有戰鬥力、有執行力、有凝聚力、。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法,並形成有效的制度和機制貫徹到今後的團隊管理當中去。
一、戰鬥力。
戰鬥力主要體現在對公司制度的遵守、綜合個人素質兩個方面。主要闡述下個人綜合素質。要提高個人綜合素質,必須要提高外功和內功兩個素質。
外功主要體現在組員的整體形象和個人業務素質。
1、提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現在言行舉止:
1、上班期間一律穿職業裝,男:淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領帶、短髮、不過多佩戴飾品。女:淡妝、職業裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。
2、公司上班期間不得在辦公司和公司附近內外不得大聲喧譁,不得在公司內吸菸,不得在辦公司做與工作無關的事情,不的在開會的時候隨意離開,開會期間手機需關閉或者靜音、不得接聽電話。
3、不遲到或早退,公司有緊急情況需要召開會議,需無條件按時到場。
4、在談客戶或約見客戶工作過程中,必須使用禮貌用語,嚴禁同客戶或工作人員對罵、鬥毆等影響公司形象的行爲發生。
5、遵守公司的其他管理制度。
2、提高職工的內在素質。提高職工的內在述職主要體現在員工的專業素質和內在修養兩個方面。
提高職工的專業素質:
1、利用每日早會時間用15分的時間討論一些前一天所遇到的問題、需求和想法。
2、每週必須有一次大型的培訓活動,主要內容是關於如何做好銷售,提高組員銷售技能及維持客戶關係,挖掘深層客戶之源
3、每月組織組員到大型的講座進行學習。提升其專業知識修養。
二、執行力。
團隊的執行力主要體現在團隊的業績考覈和對某一具體工作的落實上。
基於公司10家樣板店要求第一點是要有公司所有產品展示功能,第二點要不同業態都要有樣板店 ,第三點商家不能太老而且要有影響了的商家,時間太久更不上公司發展需求。綜合以上要求,每人必須保證3-4家店納入公司考覈。
這也是我作爲團隊主管對大家進行考覈的重要依據。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態度,我會把這一態度帶到工作上去,並使團隊其他成員有效的接受。
三、有凝聚力。
凝聚力主要體現在組員之間的工作協調、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。
一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌,在生活上莫比關心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發展下去,一旦形成惡性循環,那後果不堪設想,甚至會威脅到團隊的生死存亡以及公司的健康發展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現,要乘早及時解決,對於不利團隊健康發展的事要及時處理,以免意向團隊成員積極的工作態度。工作上相互協調,採用少數服從多數原則,但一些關於團隊發展的時候該下決定的時候果斷下決定,以隊員免搖擺不定。要培養隊友的團隊個人競爭意思,對於工作按質按量完成的,要給予適當的表揚,對於那些不服從管理的,工作不積極的要及時提出批評,嚴重後果,屢叫不該的,任務沒完成的,該按公司制度的堅決按公司制度執行,絕不講情面。做到獎罰分明,賞罰有度。工作中,團隊利益高於一切,個人必須無條件服從,對了一些工作積極性高,久不出業績或業績不達標的隊員,要及時的利用團隊進行輔助,利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業務水平和完成公司的考覈任務。
生活上要及時的給組員做些思想工作,對於那些剛出學校的隊員,要多鼓舞,多肯定,提高他們的自信型和執行能力。多瞭解組員的家庭情況,噓寒問暖是小事,但是就是這些小事才能是他們認爲我們團隊像個家庭一樣,有歸宿感、有安全感。每週、每月定時定期的組織大家一些幾天活動,所有組員必須全體參加,不得請假。主要內容是吃飯、喝茶、唱K。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理,特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子,全體員工向他表示祝賀。
加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多,具體問題具體分析,總的原則就是出來就是開心。
四、及時給團隊補充新鮮血液,給團隊增加流動機制。
對於那些不服管理、考覈期業績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考覈業績不達標的,要及時淘汰。對於那些業績做的稍好,不服公司管理、對團隊有不利影響的人,要及時糾正。
五、自律管理。
自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用,遵守公司的各項管理制度,業務上更要按時按量完成公司任務和目標。
綜上所述,團隊管理我覺得就是管理事,而不是管理個人,工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服從團隊,團隊服務個人。賞罰分明,獎罰分明。以上拙見,不足之處,望領帶之處,及時改正。
銷售團隊日常管理方案2
保險業的發展不只是保險營銷員的努力,更不僅僅是管理層的的領導,是管理層和基層員工共同努力的結果。因此,想要促進保險業的良好發展,保險業需要加強保險團隊管理。下文是小編整理的保險團隊管理方法,希望能夠幫助大家。
保險團隊管理方法一:善用競賽激勵
業務工作是每個月都有業績目標的高挑戰性工作,相對地,也是挫敗感較大的工作。想持續創造團隊高業績,團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段,而且必須是常態性的。每個月,團隊主管都要有一個業務推動辦法,來持續激勵團隊中的每一個營銷員。因此,在獎項設置方面既要有一定的誘惑力,讓每個人都提得起勁;又要最大範圍地照顧到團隊每一個人,不要讓獎勵成爲明星營銷員的專利。業績好了,大多數人都還能獲得獎勵,團隊的凝聚力自然就強了。
保險團隊管理方法二:加強團隊協同作業
壽險團隊比一般的團隊更重視團隊意識。壽險團隊之間永遠有各種業務競賽,每個團隊奪取冠軍的鬥志,只有依靠團隊意識的落實和團隊榮譽的重視,才能產生更高的績效。單打獨鬥的營銷員固然也能創造業績,但加強團隊協作更能讓團隊成長,因爲許多經驗不足的新人,需要由經驗豐富的營銷員協助,相互配合,共同完成銷售流程,才能創造更多的業績。如果一個人實現了高業績,卻不願幫助團隊其他成員,這就像球隊中的明星球員,如果不懂得團隊合作,仍然無法贏得勝利。團隊的凝聚力往往就是在這些協同作業中一點一點積累起來的。
保險團隊管理方法三:引導積極心態
心理學家認爲,人之所以染上拖延症,大都是爲了逃避本來該面對的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延症,要從屬員的心態去引導。
1、如果屬員對必須去工作十分抗拒,那麼引導屬員試着想象自己停止拖拉完成一項任務時的好心情,或者他無法完成該任務時的糟糕心情。
2、如果屬員擔心可能會失敗,告訴自己不用一口氣完成整個工作目標,只需着手去做第一步或者前兩步即可。
3、如果屬員對待辦事項清單中的某一項任務特別恐懼,那麼引導他先從其他的任務開始,最好是他最願意做的事項,由此積聚的動力將幫助他之後着手去解決更難的任務。
4、樹立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習慣。
保險團隊管理方法四:嚴格監督指導
主管需要樹立團隊的責任心,做好監督指導工作。例如,每個周、每個月對屬員的工作情況進行追蹤,對於落下進度的.屬員輔導或者給予提醒,隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業一樣去監督指導屬員的工作,迫於監管壓力,屬員內心會產生紀律約束,也就不會對工作太鬆懈。
保險團隊管理方法有哪些?通過上文可以知道,保險團隊管理方法有善用競賽激勵、加強團隊協同作業、引導積極心態以及嚴格監督指導等方式,這些是加強團隊建設、增強團隊凝聚力的科學方法。只有建設出良好的保險團隊,保險公司才能獲得更好的發展。
銷售團隊日常管理方案3
一、訂貨整理
第一條 當接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內的生產委託做成四份,一份當做副本備用,其他三份各自交給工務科、常務董事、經管財務、部。內容包括品名、數量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條 營業部已確定所有的訂貨時,應將接受訂貨的要項記入訂貨單裏,記錄項目包括生產委託、進行、檢查、交貨及其他經過等等。
第三條 營業部將生產委託單交給工廠部門時,應要求工廠也做好生產工程的工作準備表,並提交一份給營業部。
第四條 採購科應隨時調查原料及材料的進廠情況,並與採購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
第五條 採購科應針對生產委託單及庫存表進行檢查,並與採購的廠商進行交涉,做好材料進廠的預定表,交給工務科及銷售部門。
二、通知書信
第一條 對於交易上的通知,應在一日內迅速發文回覆。
第二條 交易上的回覆書信等,原則上應以印刷或謄寫爲主,內記各項要項,寄送給交易客戶。
第三條 已決定接受訂貨的交易資料,應依照客戶分類記入編號,整理爲已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條 對於已接受訂單的工程,工務科應做好相關的生產日報,使工程的進行程序得以明確,並應於適當的機會,通知給發出訂單的客戶知道。
第二條 當生產接近完成時,應與工務科協議,選擇指定交貨日前的適當日,通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時,也應事先通知對方,求得其諒解。
第三條 在進行產品的檢查時,應將結果做成測試成績表等等的相關資料。
第四條 產品的發送是依倨出貨傳票來進行的,另外,每次發送貨品時,應將其要項記入發送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條 在繳交預先產品時,應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條 如已經從客戶處收取訂金或預付金時,應將此內容也記入銷售賬中。
第三條 財會部門於每月的25日,依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表包括前月餘額、本月銷售額、應收賬款、,送交營業經理。
第四條 營業經理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金,經過調查後,再決定營業部的收款預定額,然後呈報常務董事籤核。
第五條 常務董事應先查閱營業部所呈的收款預定表,如有必要徵求經管經理的意見,則由營業經理做說明後,裁定收款的預定計劃。
第六條 收款業務原則是是由營業部門負責,但有時也可委託經營財會、部門的人員去進行。
第七條 有關款項的催收是由銷售科負責督促,銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。
五、客戶管理
第一條 對於客戶管理,則應依其分類,決定例行月份的拜訪及預定次數。另外,在開拓新客戶方面,應設定每月的開拓預定數,進行有計劃的業務拓展活動。
第二條 在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,儘快設法交涉聯繫,使業務能迅速進行。
第三條 對於舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、祕密地探聽清楚,儘早做好交涉工作。
第四條 對於同行業者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查,藉此總結自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發覺自己在預估上的疏漏原因,藉此修正生產技術及營業方面的缺陷。
第五條 營業部門應就各方面的下列情況,進行廣泛的調查,使各項銷售活動的資料完備,並將資料交給相關人員閱覽。
如1、經濟雜誌及其調查。
2、經濟日報的剪貼整理。
3、工程新聞的記錄等。
第六條 對於舊客戶及預定客戶方面的資料,則應建立客戶資料卡,記錄下列所規定事項,並隨時注意修正其內容:
1、資產、負債及損益。
2、產品的種類項目、人員、設備、能力。
3、銷售情況、需求者的情況。
4、付款實績、信用狀況。
5、過去的客戶與交易情況。
6、電話、往來銀行、代表者、負責人員。
7、公司內部下單手續的過程。
8、付款的手續過程。
9、行業的景氣狀況。
10、組織薪資、人員。
第七條 經常與舊客戶保持密切的聯繫,探尋訂貨情況及其公司的需求,並設法延攬交易。關於以上各項,可於必要時召開研究會或聯誼會,以促進其成。
第八條 舊客戶的經營者或主要負責幹部有慶弔之時,應以適當的贈禮表達敬意。
第九條 在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香菸時,應適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得常務董事的認可。
第十條 交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時,應事先取得常務董事的認可。
第十一條 在拓展重要工種交易時,應與相關人員相互協議對策,制定方針計劃,同時需邀請與此有關的對象,設法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條 在拓展交易時可經由舊客戶之手來進行。即委託舊客戶從中斡旋及根據過去彼此之間的交易,設法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條 在進行估價時,應儘快調查情況與事前交涉,有恆心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條 在做廣告時可利用下列各種方法:
1、營業介紹
;2、目錄;
3、報紙與雜誌的報告;
4、產品照片;
5、廣告卡;
6、問候卡包括賀年卡、;
7、在報紙、雜誌上刊登的要聞。
第二條 在實施前項所列廣告時,應於各年度終了前,制定明年的計劃來執行。但營業介紹、目錄及產品照片則隨時視情況必要時製作。
第三條 營業的內容包括公司的機構、設備、能力、技術、信用、生產額、營業產品的種類等等。
第四條 較詳細的目錄寄發給大公司、批發商、代理店、較簡單的目錄則寄發給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意願者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條 如利用新聞、雜誌媒體者,可將廣告刊登於各大報或相關業界的雜誌。
第六條 廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條 對於有必要對外廣泛宣傳的特殊產品或工程,應與經濟新聞、業界雜誌等的記者聯絡,將之刊登於世。至於其謝禮則另做考慮。
七、書信的製作及資料整理
第一條 營業書信資料通常包括下列六項:
1、書信、電報發文、訂單、,
2、估價單、訂購單、請購單、規格明細單,
3、交貨單,
4、請款單,
5、收據,
6、備忘記錄。
第二條 交易上的發文資料,原則上都須複印並製成副本保存。另外,發文資料上蓋契印或負責人的印章。
第三條 所有的書信資料,都應編列收受號碼,並記入受信簿中,蓋上收受日期印章。
第四條 處理中的文件,應依照下列方式加以分類、歸檔:
1、 估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料,依照發生的順序,歸類或存檔。
2、 訂購資料——依照順序將契約書、請購單歸檔。
3、 有檔資料。
第五條 參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:
1、市場資料,
2、成本計算,
3、同業的目錄,
4、交易資料。
八、報告及會議
第一條 營業部必須將每日的活動及業務處理狀況記入日報表,經由科長、經理向總經理提出。
第二條 銷售科應根據每月及上個月訂單量、轉撥餘額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項餘額、各項接受訂貨的產品內容等等製作成月報表,並經由經理審覈後轉呈報告給總經理。
第三條 每月或每月月初,營業部與工廠方面,應召集經理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產、銷售聯絡會議。
帶團隊的六個管理方法
快消品團隊管理方法
帶團隊管理的六個方法
BLACKPINK成爲K-POP專輯銷售百萬的女團
銷售團隊正能量語錄
管理層如何管理好自己的團隊
管理者如何管理好團隊
管理團隊的經驗和方法
管理層應該如何管理好團隊
管理團隊的思路和方法
怎麼給銷售團隊開會
管理好一個團隊方法
銷售團隊培訓心得
管理者應該如何管理好團隊
如何管理好一個團隊方法
很有效的團隊管理方式
管理層如何管理好團隊
房地產銷售的團隊口號
如何帶好一個銷售團隊
銷售團隊早會怎麼開
nike react hyperdunk 2017 tb團隊配色什麼時候發售?
銷售團隊配合總結心得
銷售團隊工作計劃
給銷售團隊說的話
銷售團隊早晨開會內容
斯沃琪集團預計2023年在華銷售額強勁復甦
團隊管理的基本方法
銷售團隊狼性激勵的話
銷售團隊的精神口號
人才梯隊管理方案
管理者如何管理好團隊呢
管理如何管理和帶團隊
如何管好電話銷售團隊 管好電話銷售團隊的方法