銷售團隊的管理方法和思路
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銷售團隊的管理方法和思路,團隊管理的好壞影響到職業營銷人個人的聲譽和形象,團隊管理說複雜也複雜,說簡單也簡單,作爲管理者要好好掌握方法,以下分享銷售團隊的管理方法和思路。
銷售團隊的管理方法和思路1
1、核心激勵
針對一些核心的業務員展開激勵的模式,只有將他們的鬥志和潛能都激發出來,才能夠保證銷售部門的業績有更多的新突破。
2、老員工管理
針對一些老業務員,由於長期的做業務可能會有一些鬆懈甚至厭倦,但是不得不說他們是對業務最熟悉的一批,一定要通過一定的激勵政策來激起他們的奮鬥淨勝,爲團隊賣力。
3、瞭解員工需求
對於企業管理者來說,一定要先了解員工的需求,纔有針對地展開激勵,針對不同的員工給予不同的激勵,這樣才能夠調動他們的工作積極性。
4、企業培訓計劃
針對一些求知慾比較強的員工,公司可以定期的做一些公司的培訓,通過業務培訓,來不斷地提高業務員的銷售水平。
5、製造溫馨團隊
枯燥無味的工作,有時候也需要一些溫馨的氛圍放鬆,不能夠讓員工緊繃工作狀態,這樣也不利於業務的發展,溫馨的團隊氛圍也能夠讓員工更加有歸屬感。
6、企業銷售團隊的管理
只需要在緊張的工作氛圍裏,讓員工找到有限的存在價值,讓他們感受到公司很重視他們的,當然適當的激烈,也會成爲員工奮勇向上的動力。
銷售團隊的管理方法和思路2
一、先融入然後再改造團隊
每一個企業都有自己的獨特的企業文化,經理人加入一個新團隊之後,對本企業文化的認同是一個前提條件。有的經理人來到一個企業之後,在沒有得到充分授權的情況下,就完全悖離企業的守旨,大刀闊斧地進行改革,結果是“出師未捷身先死”,在此企業成了短命鬼。要融入首先要接納團隊文化,上任之初與團隊成員要進行充分溝通與交流,聯絡感情,瞭解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程,千萬不能一蹴而就,保持團隊的穩定與發展是經理人必須考慮的問題。
二、明確團隊的使命與願景
企業有企業的使命與願景,團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標,並具體描述目標實現後團隊的願景,這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到並去努力實現那個夢想。願景是經理人對團隊成員未來的承諾,經理人要與企業高層協商溝通能夠兌現這個承諾。記得1999初年我在一家物業公司任總經理時,曾向員工承諾大家努力工作目標實現後的願景,開展慶賀祝活動、組織旅遊、薪酬改革遇待增加10%等願景,但由於與集團高層溝通不夠,結果有些承諾並沒有兌現,影響了員工的積極性。這一點作爲經理人是應該引以爲誡的。
三、與成員一起制定目標與計劃
每個企業對營銷團隊下達的都有一個具體的目標,這個目標與企業總的經營目標相一致。那麼經理人在制定團隊成員具體的目標時,必須結合市場環境、以往的業績表現與成員共同制定,並形成具體的計劃。適度的目標有利於對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由於團隊成員參與了目標和計劃的制訂,他就會兌現承諾並努力去實現它。
四、培養統合開放的溝通環境
經理人與團隊成員如何打成一片,這一點顯得尤爲重要。有的經理人覺得自己是團隊領導,高高在上,要與員工保持距離,這不是現代企業的做法。經理人要把自己也看作團隊成員,只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發表意見,平等互重,對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿於領導的權威,在溝通時不敢發表意見,這時候經理人要鼓勵大家敢於提出反對意見,在團隊中倡導一種平等、開放、統合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發表自己的意見或見解,這對組織的創新無疑具有很大的幫助。
五、最佳的團隊規模,信任並授權
考慮到個人的精力以及管理的有效性,一般來說最佳的團隊規模爲2-9人,但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那麼就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團隊,以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任,並賦予其完成目標與計劃的職權與資源。俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權,併爲其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務目標。
六、培養並教導員工
一般來講,團隊成員的素質是參差不齊的(對於新組建的團隊,經理人可以優選團隊成員,保持組織的高素質與高效率,另當別論)。爲了實現團隊目標,對團隊成員進行培養與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面:一是培養新成員,在知識與技能上使其適應團隊要求,以老帶新是常用的做法;二是給犯錯誤的成員以改過的機會,使其保持正確的任務方向;三是改進團隊成員工的績效,全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓,或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估,定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。
七、公平合理的薪酬體系,並與考覈業績掛勾
公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證。現在很多企業規定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那麼薪酬的建立必須考慮營銷目標,並結合具體的市場狀況、競爭企業薪酬水平等綜合制定,力求你領導的團隊薪酬在同行業具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考覈機制。現在考覈方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統的單一的財務指標考覈,擴展到由財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考覈,對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考覈結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。
總之,由於團隊成員的知識水平、性格、價值觀等方面還在一定的差異性,這就給團隊管理增加了難度。經理人要擅於通過團隊文化的培育來縮小這種差異,增強團隊的協同性。上述幾個方面只是本人的一點體會,希望諸位同仁在團隊管理方面積極探索,從而總結出更加有效的.管理方式。
銷售團隊的管理方法和思路3
一、明確方向
個人的目標才叫目標,團隊的目標那叫方向。優秀的團隊一定會有明確的方向,這個方向一定是能幫助公司發展的,一定是能被團隊每個成員認可的,方向不能像目標一樣,一定要定的大,定的遠,不然中途很可能就拐彎了,走岔了。
方向可能不會實現,但是它能讓團隊每個成員都走在同樣的路上,而且是正確的道路上,至於能走多遠,那得看團隊本事,有方向,團隊才能指哪打哪,不會像沒頭蒼蠅一樣亂竄。
二、行動迅速
優秀的團隊一定是執行力迅速的團隊。互聯網時代提供了大量機會,但這些機會稍縱即逝,抓住了從此飛上枝頭變鳳凰,抓不住從此湮沒在茫茫商海,被無數蜂擁而上的“新生兒”擠下萬丈深淵,這種狀況,創業公司尤甚。
21世紀多少團隊是因爲迅速的執行力而抓住時代命脈,一鳴驚人。滴滴、共享單車、短視頻諸如此類,皆是洞察到時代發展,團隊迅速下手執行,拓展業務,一躍成爲行業龍頭。洞察力大多數團隊都具備,但是能否依靠迅速的執行抓住機會,纔是脫穎而出的關鍵,失之毫釐差之千里。
三、富有狼性
狼性是最近幾年頻頻提起的熱詞,狼性員工能成爲企業的中流砥柱,狼性團隊能使企業在商戰廝殺中立於不敗之地。狼性團隊是“貪”、“殘”、“野”、“暴”的團隊。
狼性團隊要對工作、對事業有“貪性”,願意永無止境的去拼搏,去探索;
狼性團隊要對工作中的困難有“殘性”,毫不留情的逐個消滅,片甲不留;
狼性團隊還要有“野性”,渴望去市場拼殺,渴望開拓更大的事業,對於公司發展有不要命的拼搏精神;
當狼性團隊處於工作逆境中,他們的“暴性”便浮現出來,他們會粗暴地對待一切工作中的難關,絕不仁慈!
四、有胸懷、有眼界
所謂胸懷,可以是面對種種難關時的從容不迫,也是面對工作壓力時的良好心態,還可以是對團隊內部矛盾的妥善解決,以上種種,皆是因爲這個團隊“胸懷天下,事業爲大”。
所謂“成大事者不拘小節”,在能幹大事的團隊心中,同公司發展相比,其他一切都不足爲題。
他們會把公司當做自己的事業,從員工思維轉變爲老闆思維,不僅做好目前的工作,還會放眼未來,爲公司發展出謀劃策,事實上,胸懷能決定團隊的眼界,眼界能決定公司的未來。
五、善於學習
優秀的團隊一定是會學習的團隊,也一定是愛學習的團隊:
他們在工作中學習前輩經驗;
他們在同客戶談判的時候學習溝通技巧;
他們在身處困境的時候學習分析解決問題的方法;
更難能可貴的是,他們會充分利用閒暇時間,學習一切能在工作中用到的知識。
通過學習,他們能讓頭腦隨時都是充盈的狀態,能保持清醒的頭腦,能獲得開闊的視野。一個不斷學習的團隊是最可怕的,因爲他們會在敵人不知不覺中遠遠把他甩在後面。
六、團結一致
如果一羣人身懷絕技,卻摩擦不斷,互相看不順眼,互相使絆子,他們能組成一個優秀的團隊嗎?恐怕內部矛盾還沒解決,公司就先倒閉了!能幹大事的團隊內部會有摩擦有爭吵,但這一定是因爲工作、因爲業務和公司發展進行的爭吵,爭出一個結果後繼續攜手努力。
哪怕和人看不對眼,也會把工作和私人生活有序分開,工作中勁往一塊使,團結一致共同爲公司的未來奮鬥。
七、內心忠誠
士兵忠於國家,能幹大事的團隊就是士兵中的精英,是特種兵,對於領導也要絕對忠誠。無論風吹草動還是天昏地暗,始終忠於領導。
領導處於頂峯,他們會忠誠,因爲這時候的忠誠會爲他們帶來財富地位;
領導處於低谷,他們還會忠誠,因爲這時候的忠誠是他們的良心。
每位領導培養團隊絕對是花費了巨大心血,一個優秀的團隊是領導的心頭肉,假如好不容易培養出的團隊,卻因爲一點原因背叛,哪怕這團隊能力再強,也無法成大事,因爲沒了底線。
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