銷售賣房有什麼技巧
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銷售賣房有什麼技巧, 買房是人生中的大事,因此人們在買房的時候都會慎之又慎,這自然就給賣方人的工作帶來了重重阻礙,下面就來給大家分享銷售賣房有什麼技巧。
1、不要給客戶太多的選擇機會:有時客戶面臨太多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。所以好能在一到二個機會下,比較銷售,作出決定。
2、不要給客戶太多的思考機會:客戶考慮越多,可能就會發現商品越多的缺點,反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的長短要適當。
3、不要有不愉快的中斷:在緊湊的銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機。
4、中途插入的技巧:在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前後不相關的問題,亦會使客戶產生懷疑的.心理。
5、延長洽談時間:使客戶人數增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要儘量延長洽談時間。
6、欲擒故縱法:不要對客戶逼得太緊,要適度放鬆,使對方產生患得患失的心理,而達到簽約的目的。
7、避重就輕法:採用迂迴戰術,避重就輕。
8、擒賊擒王法:面對一組客戶時,同時欲購買時,要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊。
9、緊迫釘人法:步步逼近,緊迫釘人,毫無放鬆,直到對方簽下訂單,達成銷售目的之前,決不輕言放棄。
10、雙龍搶珠法:在現場故意製造一戶雙銷的錯誤,造成搶購的局面,促成其中之一的客戶儘快作出決定。
11、差額戰術法:當己方的商品價格定的比他方貴時,要採取差額戰術法,提出己方商品的優點、特點、品質、地段、環境,與對方商品比較分析,使客戶瞭解價格差異的原因,及付出較高金額購買後所獲得的利益。
12、“恐嚇法”:告訴客戶要捷足先登,否則不但失去優待的機會,而且可能買不到了。
13、比較法:必須與其他地區的競爭商品互相比較,以使客戶瞭解己方商品與其他商品的不同點。
14、反賓爲主法:站在客戶立場去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對立的局面。
15、安排座位時,不要讓客戶面向門口,以免失去注意力。
16、不要節外生枝,儘量將話題集中在銷售商品方面,避免提到題外話。
17、連鎖法:讓客戶介紹客戶。
18、應先充分了解客戶之需要、偏好,再行推銷,若不瞭解客戶,直接推銷,反而容易引起客戶的反感,徒然浪費時間和精神。
19、運用的有利立場。
20、運用豐富的常識:如能同時具備豐富的財經、市場行情狀況的常識,往往可以作爲說服客戶的有力工具。
21、不要與客戶辯論:先讓客戶講出他的觀點、意見,再設法一一解決。不要與客戶正面辯論。
不管是個人賣房還是銷售賣房,都是必須要掌握一些技巧,而且還要選擇好的銷售房產,這是非常重要的。
1、鎖定唯一可讓客戶滿意的一套房子,然後促其下決心:
1、搶購方式(利用現場SP讓客戶緊張、;
2、直接要求下決心;
3、引導客戶進入議價階段;
4、下決心付定金;
2、強調優點:(根據各個項目不同優點強化、
1、地理位置好;
2、產品規劃合理(朝向、戶型、實用率等優勢、;
3、視野開闊,景觀好;
4、建築物外觀風格獨特;
5、小區環境好,綠化率高;
6、周邊設施齊全,生活便利等;
7、開發商信譽、財務狀況、工程質量、交房及時等;
以上可以採取聊天的方式,觀察客戶的反映,掌握客戶的心理,促成其下決心。如未能順利進入議價階段,不妨根據客戶的喜好,反覆強調產品的優點,再次促成其下決心。記住,在客戶猶豫不決的時候,一定要一緊一鬆,反而讓客戶更緊張,如一味很緊張地逼定,有可能適得其反。
3、直接強定
如遇到以下的客戶,則可以採取直接強定的方式:
1、客戶經驗豐富,二次購房,用於投資的'同行;
2、客戶熟悉附近房價及成本,直截了當要求以合理價位購買;
3、客戶對競爭個案非常瞭解,若不具優勢,可能會失去客戶;
4、客戶已付少量定金,購其他的房產,而你想要說服他改變。
4、詢問方式
在接待客戶的過程中通常採用詢問的方式,瞭解客戶的心理,並根據其喜好,重點突出產品的優點,打消其購房時可能存在的疑慮。詢問的方式可以有以下幾種:
1、看房過程中詢問其需求的面積、房數、預算、喜好等;
2、在洽談區可以藉助銷售資料進行詢問。如:“由於房型很多,你可以將喜歡的房型告訴我,我可以爲你推薦一戶合適的房子”等。
5、熱銷房屋:
對於受客戶歡迎,相對比較好的房型,可以通過強調很多客戶在看,甚至製造現場熱銷的場面(如當場有人成交等、達到成交的目的。該方式是否有效,取決該客戶是否非常信任你,所以此方法只適用於:爲了製造現場銷售氣氛或確定客戶信任你的情形。
1、言談舉止大方
作爲一名銷售人員,首先要注意自己的穿着得體,演講要注意語言連貫。賣房子的時候要注意服飾,可以穿西裝皮鞋。這樣的正式服裝表示對顧客的'尊重。
2、根據客戶的經濟情況推薦
根據每個人的經濟情況進行推薦,讓客戶能夠住得滿意和安心。在銷售中千萬不要把價格提得太高,以免損失大量的客戶資源。銷售價格要按照主管的指示,價格不能定得太高。
3、勤跑業務
如果你是一位新的銷售人員。有不懂的地方就要多問,同時,在平常的閒暇時間,可以多跑跑業務。只要自己不斷努力,就一定可以很快找到客戶。
4、與客戶長期聯繫
與客戶日常多通話瞭解情況,節日期間給予熱情問候,給對方留下良好印象,不斷維護客戶資源增加效益。這樣在客戶有朋友想要買房的時候,也會推薦給你的。
5、多總結不足之處
工作之餘,經常和銷售主管走來走去,在不斷的溝通中發現自己的不足,努力改進。職位比自己高的,一定要虛心學習,他們的經驗比較多。通過努力,自己一定會成功的。
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